国際配送

• 世界中への送料無料: DHL サービスを利用して世界中に無料で配送します
• 配送時間: 2～5営業日で配送されます
• 発送と遅延：ご注文は翌営業日に発送いたします。ただし、セール期間中や新コレクション発売後3日以内は、若干の遅延が発生する場合がございます。
• 追跡: ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます
• 関税および税金: DHL の配送には、お住まいの国の規制に基づいて、より高い関税および税金がかかる場合があります。
• 配達：ご注文の商品を受け取るには、署名が必要です。DHLが配達を試みた際に不在の場合は、携帯電話またはメモに指示を残します。配達日を変更するか、最寄りのDHLサービスポイントでご注文の商品を受け取ることができます。
• 配送制限：海外からのご注文は私書箱やホテルには配送できません。DHLは会社住所または個人住所のみに配送いたします。

国内配送（インドネシア国内）

• 国内送料無料：インドネシア国内の送料は無料です
• 配送時間: 1～3営業日で配送されます
• 発送と遅延について：すべてのご注文は翌営業日に発送いたします。セール期間中、または新コレクション発売後3日以内は、若干の遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号とともにメールにてお知らせいたします。
• 追跡: このサービスには包括的な追跡機能が付属しています
• 配達：配達時に署名が必要です。ご不在の場合は、JNEが別の配達時間を手配し、受け取り時に身分証明書の提示をお願いする場合があります。

注文の梱包と責任

丁寧な梱包：Tulle and Batisteでは、ご注文いただいた商品を適切な梱包でお届けし、輸送中の状態を守ります。すべての商品にケアラベルが付いていますので、お守りいただくようお願いいたします。

検査と責任：商品は発送前にTulle and Batiste社による厳密な検査を受けています。商品が発送された時点で、当社の責任は終了となります。保険をご希望の場合は、ご購入時にメールにてご連絡ください。

注文処理、配送、署名

迅速な処理：当社は迅速な注文処理を誇りとしています。在庫のある商品は翌営業日に発送いたします。この効率性のため、請求先、配送先住所、商品のスタイルやサイズの変更、ご注文のキャンセルなどの変更は承っておりません。

グローバル展開：世界中への送料無料で、多くの国にお届けしています。お住まいの国がチェックアウト時にリストにない場合は、お問い合わせください。追加を検討させていただきます。

お届け予定日：お届け予定日は目安です。配送遅延やそれに伴う損失・損害については責任を負いかねますが、一部配送や在庫切れの場合は、お客様にご連絡できるよう合理的な努力をいたします。配送先住所の不備については責任を負いかねますので、必ず正しい住所をご入力ください。

署名の要件：追跡精度の向上のため、国内配送および国際配送の両方で署名が必要です。営業時間内にご不在の場合は、「配達不在票」と集荷手順を記載したメールをお送りします。

送料と関税

世界中への送料無料：すべてのご注文に世界中への送料無料をご提供しております。ホテルや私書箱への配送は行っておりませんのでご了承ください。個人宅へのご住所をご指定ください。

関税および輸入税：海外のお客様は、それぞれの国の関税率をご負担いただきます。Tulle and Batisteは、すべての発送について、お支払いいただいた全額を米ドルで申告し、必要に応じて通関請求書を添付いたします。誠に申し訳ございませんが、荷物の金額を低く見積もることはできません。